Estamos buscando un Diseñador de Experiencia de Usuario Sénior versátil y de alto impacto para unirse al equipo. El candidato ideal será colaborativo por naturaleza, dispuesto a liderar, ejecutar, optimizar y ajustar tanto el producto como los procesos de trabajo, en función de los comentarios y aportaciones de diversas partes interesadas.

Buscamos a alguien apasionado por la experiencia del usuario, que quiera aprovechar la oportunidad de trabajar con un equipo altamente colaborativo. Tendrás la oportunidad de crear y transformar experiencias digitales para una audiencia comercial, a la que se le ofrece lo último en tecnología automotriz y soluciones de soporte.

Serás responsable de respaldar la experiencia del usuario en toda la estrategia del sitio web, incluido el software basado en la web. Trabajarás con varios equipos de productos en Ford, asumiendo un puesto de liderazgo en proyectos y colaborando con múltiples diseñadores en una amplia gama de programas.

Responsabilidades:

• Prácticas de UX en una cartera de proyectos y ser una voz fuerte para el diseño. 
• Brindar orientación y apoyo en materia de diseño a los diseñadores asignados a grupos multifuncionales responsables de productos digitales.
• Orientar a los diseñadores para apoyar su crecimiento como profesionales de la experiencia del usuario y contribuir a la cultura inclusiva del equipo.
• Abogar por perspectivas de diseño centradas en el usuario, informadas por las necesidades comerciales y la viabilidad técnica.
• Proporcionar coherencia e integridad en la usabilidad y accesibilidad en todos los esfuerzos de diseño.
• Trabajar interfuncionalmente con líderes y colegas para definir y ejecutar estrategias y proyectos.
• Participar en la planificación y alcance de proyectos para respaldar las necesidades comerciales y las oportunidades de diseño.
• Equilibrar las necesidades de los usuarios, los objetivos comerciales y la viabilidad técnica para ofrecer experiencias de alta calidad.
• Conceptualizar, diseñar, probar, lanzar y perfeccionar productos y servicios a través de un pensamiento sistémico.
• Apoyar los esfuerzos de diseño en un programa de prueba y aprendizaje basado en datos, incorporando análisis.
• Identificar de forma proactiva problemas y soluciones junto a las partes interesadas.
• Apoyar al equipo de liderazgo de diseño en las necesidades de comunicación y presentación.

Requisitos:

• Licenciatura y/o Maestría en Diseño de Experiencia de Usuario, Interacción Persona-Computadora, Diseño de Interacción, Diseño de Servicios, Diseño Gráfico, o un campo relacionado.

Será un plus contar con:

• Capacidad para ganar confianza, mantener relaciones positivas y contribuir a una cultura de inclusión en un entorno de trabajo remoto y dinámico.
• Sólidos conocimientos en diseño de interacción, diseño de servicios, investigación de diseño, arquitectura de la información y/o UX.
• Experiencia en la entrega de proyectos desde la definición hasta la ejecución y refinamiento.
• Capacidad demostrada para generar consenso, influir y trabajar eficazmente en un equipo multifuncional.
• Experiencia en combinar datos cuantitativos y cualitativos para informar decisiones de diseño.
• Flexibilidad para trabajar en iniciativas con requisitos poco claros o cambiantes.
• Conocimientos de herramientas de diseño como Figma, Sketch y otros software de diseño y prototipado.
• Pasión por la industria automotriz, del transporte y de la gestión de flotas.