Diseñador de Producto Senior / Experiencia de Usuario y Estrategia de Producto
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El candidato se unirá a un equipo de 4 a 5 diseñadores y un investigador de usuarios sénior, dentro de una empresa de aproximadamente 65 empleados. Al ser una empresa pequeña, el puesto forma parte integral de un equipo colaborativo, trabajando en colaboración con ingenieros, gerentes de producto y atención al cliente para brindar claridad y simplicidad en cada punto de contacto.
El candidato debe contar con una base en diseño de interacción, arquitectura de la información y diseño visual. Se requiere dominio de los patrones de producto modernos, reflejado en el portafolio.
Se valoran la iniciativa, la capacidad de mantener la simplicidad, el pensamiento en sistemas y la claridad en la comunicación. Es imprescindible tener excelente comunicación en inglés, ya que el puesto incluye redacción de experiencia de usuario (UX) y definición del tono.
Responsabilidades:
- Contribuir a la estrategia y dirección general del producto, presentando nuevos proyectos para la hoja de ruta y ayudando a priorizar los existentes.
- Crear nuevas funciones para la plataforma y mejorar las existentes en todos los puntos de contacto de la experiencia del usuario, incluyendo generar confianza, recibir recomendaciones, comprar productos, gestionar pólizas y presentar reclamaciones.
- Mantener y expandir el sistema de diseño.
- Colaborar con la investigación de usuarios para comprender mejor sus necesidades.
- Servir de mediador entre las necesidades del cliente, los objetivos comerciales y la eficiencia técnica.
- Compartir el conocimiento de diseño con el resto de la empresa.
Requisitos:
- Base en diseño de interacción, arquitectura de la información y diseño visual.
- Dominio de los patrones de producto modernos, reflejado en el portafolio.
- Capacidad para priorizar, mantener la simplicidad y enfocarse en crear valor real para los usuarios.
- Pensamiento en sistemas, detectando patrones e interconexiones y construyendo componentes flexibles.
- Habilidad para razonar con claridad, gestionar limitaciones y explicar ventajas y desventajas de alternativas de diseño.
- Excelente comunicación, incluyendo redacción de UX y definición del tono del producto.
