Buscamos un líder versátil y experimentado para dirigir el equipo de marketing de productos. En este papel, serás responsable de supervisar y liderar las iniciativas de marketing centradas en contenido, marketing de productos, marketing de clientes y habilitación de ventas. Serás un miembro clave del equipo de liderazgo de marketing y desempeñarás un papel fundamental en el diseño y ejecución de nuestra estrategia de comercialización. Colaborarás con el equipo ejecutivo en varios proyectos.

Responsabilidades:

• Dotar a los equipos de atención al cliente de material que convierta a cada uno de ellos en un experto, mejorando los tiempos de rampa de repetición, la velocidad de las transacciones y las tasas de victorias.
• Fomentar relaciones con clientes, maximizar la capacidad de referencia de los clientes y producir material de referencia de alta calidad que nuestro equipo adore y utilice regularmente.
• Evolucionar los marcos de mensajería y posicionamiento con un enfoque en la diferenciación en el mercado.
• Crear temas de contenido y mensajes para el año calendario y alinear las actividades de marketing en torno a esos temas.
• Liderar e inspirar a un equipo de especialistas en marketing de productos, creadores de contenido, editores y estrategas, fomentando una cultura de creatividad y excelencia en la producción de contenido.
• Establecer y aplicar marcos de responsabilidad para garantizar que los miembros del equipo cumplan con los entregables y cumplan con los estándares de calidad del contenido.
• Crear y mantener un marco para medir y lograr el éxito, incluido el establecimiento de objetivos, métricas y procesos claros para la mejora.
• Asegurarse de que todos los mensajes y contenidos sean de marca, consistentes en estilo, calidad y tono, y optimizados para diferentes canales y audiencias objetivo.
• Colaborar con otros departamentos para lograr un enfoque coherente e integrado del contenido, alineándose con las iniciativas generales de la empresa.
• Crear un centro de conocimiento de la industria de excelencia para empleados y clientes.

Requisitos:

• Experiencia relevante en personas y productos en el espacio de tecnología de recursos humanos y beneficios de atención médica y la capacidad de comprender las audiencias clave que interactúan creativamente.
• Experiencia en liderazgo exitoso en marketing de productos y/o marketing de contenidos en una empresa SaaS multiproducto con un enfoque en nuevas categorías.
• Habilidades interpersonales y de comunicación excepcionales, capaces de interactuar efectivamente con una variedad de partes interesadas.
• Excelentes habilidades para la resolución de problemas y capacidad para adaptarse a prioridades y plazos cambiantes.
• Un fuerte sentido de propiedad y responsabilidad, con el compromiso de realizar un trabajo de alta calidad.
• Experiencia trabajando en un entorno de startups en rápida evolución.