Responsabilidades:

• Crecimiento, desarrollo y gestión de la red de socios de GoContact, clientes y prospectos, buscando su plena satisfacción y fidelización.
• Presentación de las soluciones GoContact, respaldada por sesiones de demostración si es necesario.
• Prospección de nuevos clientes junto con los objetivos de la empresa.
• Desarrollo de propuestas comerciales en conjunto con Ingeniería de Ventas.
• Mantenimiento del estado de seguimiento de propuestas y registro del informe de actividad de ventas en el CRM.
• Representación de la empresa en ferias y eventos.
• Gestión del proceso completo de ventas y monitoreo de la puesta en marcha de los proyectos.
• Mantener la satisfacción del socio/cliente junto con el equipo de CSM.
• Visitas periódicas a Socios, Clientes y Prospectos.
• Identificación de nuevas funcionalidades a desarrollar en el ámbito de las Soluciones de Contact Center.
• Mantener siempre un buen espíritu de equipo junto con una buena y clara comunicación con todas las partes interesadas.

Requisitos:

• Preferencia de al menos 5 años en el mundo de las ventas de SaaS.
• Excelente comunicación y habilidades interpersonales.
• Se considerará un plus experiencia previa en Contact Centers, conocimientos operativos y técnicos.
• Conocimiento y trabajo regular con herramientas ofimáticas avanzadas.
• Atención excepcional al detalle, capacidad para gestionar múltiples tareas y cumplir plazos ajustados.
• Experiencia en gestión y ventas adicionales a cuentas grandes o globales.
• Fuertes habilidades analíticas y experto en el uso de datos clave, CRM y herramientas de informes.
• Efectivo, versátil y orientado a la acción.
• Experiencia demostrada en experiencia de clientes y socios, ciclos de ventas y procesos comerciales de extremo a extremo en un panorama SaaS.
• Creativo y apasionado por ayudar a los demás.