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Serás el pilar técnico que respalda la infraestructura tecnológica. Trabajarás en colaboración con los equipos de operaciones y soporte para garantizar el correcto funcionamiento de las plataformas internas y la gestión eficiente del contenido. Además, proporcionarás soporte técnico y colaborarás con los ingenieros en el triaje técnico.
Responsabilidades:
- Mantenimiento técnico diario, resolución de problemas y soporte para las plataformas internas.
- Proporcionar niveles de soporte de TI y formación al equipo.
- Gestionar pedidos de equipos, acceso a herramientas, instalación y configuración para nuevas contrataciones y contratistas.
- Proteger la información de las cuentas de usuario, incluyendo el acceso, permisos y grupos de sistemas.
- Gestionar inventario de hardware y software, incluyendo actualizaciones, activos y licencias.
- Responsable del proceso de carga de contenidos en aplicaciones de terceros como StoryBlok y Webflow.
- Formación y apoyo al equipo y voluntarios en la carga de contenidos.
- Documentación técnica y formación para aplicaciones de terceros como Google Analytics, Storyblok, Airtable, Webflow, etc.
- Gestión de requisitos de ciberseguridad.
- Manejo de alertas e informes de errores.
- Utilización de la automatización para mejorar procesos actuales y escribir scripts de automatización.
- Recopilación de datos de medición de impacto.
Requisitos:
- Experiencia trabajando en un equipo tecnológico o con ingenieros.
- Experiencia trabajando con plataformas y sistemas técnicos.
- Inglés fluido con fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Pasión por la tecnología.
- Hablante nativo de español, francés, portugués o hindi.
- Conocimiento del sector de la salud mental.
- Experiencia de trabajo en equipos pequeños y distribuidos.
- Experiencia de trabajo a distancia.
Beneficios:
- Semana laboral de 4 días.
- 33 días de vacaciones pagadas al año.
- 3 semanas de vacaciones de invierno con capacidad reducida.
- Acceso a sesiones de terapia a través de Spill.
- Equipamiento para tu oficina en casa.
Salario20,000£ - 30,000£ / anual
