Descripción del trabajo

Aprovechamos el poder de los mundos virtuales y el metaverso para conectar a las personas. Construimos mundos virtuales profundos y ricos que son sociales por diseño y duran décadas.

Nuestro primer mundo, Highrise , es un mundo isométrico 2D creativo donde las personas crean avatares, se expresan y crean amistades profundas en el camino. Más de 10 millones de personas ya se han unido al mundo de Highrise, y cada día crece más rápido.

Somos una empresa completamente remota con un conjunto diverso de empleados que abarcan 16 países diferentes.

Únase al equipo de clase mundial que ha enviado productos increíbles para Apple, Google, Electronic Arts, Zeptolab, Nanobit y otras empresas importantes.

Estamos haciendo crecer el equipo de Community Operations / Live con nuestro primer Community Manager dedicado. Este es un papel muy importante para nosotros porque la comunidad está en el corazón de lo que impulsa el éxito de Highrise.

Como empresa de juegos que prioriza las redes sociales, nos enorgullecemos de la capacidad para crear comunidades vibrantes y auténticas.

Buscamos a alguien que luche por los jugadores sin trabajar en contra de los objetivos de la empresa, lo que a veces puede ser difícil. Serás el puente entre los jugadores y la empresa. Este papel requerirá mucha compasión, organización y automotivación.

Trabajo que realizarás:

  • Sé el primer Community Manager oficial de Highrise, con toda la responsabilidad y oportunidad que ello conlleva.
  • Defender a los jugadores con confianza mientras apoya los objetivos de la empresa.
  • Interactúe con las comunidades de Highrise en múltiples canales (en juegos, discordia, redes sociales) y brinde comentarios a la empresa.
  • Coordinar y trabajar con equipos multifuncionales para garantizar la precisión y coherencia de los mensajes.
  • Manténgase al día con las tendencias y problemas dentro de las comunidades de Highrise.
  • Potencial para construir y gestionar relaciones con influencers sociales.

Formación y experiencia:

  • Tener fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Sea extremadamente organizado, ya que hará malabarismos con muchas piezas móviles diferentes a la vez.
  • Tener experiencia en desescalada y manejo de conflictos.
  • Tener un mínimo de 2 años de experiencia relevante en administración de comunidades.
  • Tener experiencia en el uso de canales de redes sociales.
  • La experiencia en la industria del juego es un activo, especialmente los juegos móviles.
  • Puntos de bonificación si ha tenido una experiencia significativa en servicio al cliente u hospitalidad.
  • Puntos de bonificación si has gestionado comunidades o servidores de Discord.
  • Profundice en nuestras estrategias actuales de gestión comunitaria e identifique oportunidades para mejorar.
  • Participe y comuníquese con la comunidad, haga publicaciones, escriba contenido, responda reseñas, configure horarios de oficina, cree tickets para los equipos de soporte e ingeniería.
  • Apoye a los jugadores cuando quieran organizar eventos en el juego patrocinando contenido con moneda en la aplicación, aumentando la capacidad y visibilidad de la sala, y más.
  • Desarrollar una comprensión de todas las comunidades dentro del producto.
  • Empiece a construir relaciones y a crear presencia dentro de la aplicación y otros canales.
  • Configure las mejores prácticas para nuestros múltiples servidores Discord.
  • Identificar jugadores que podrían ofrecerse como voluntarios para apoyarlo en las diversas comunidades.
  • Asista a las reuniones semanales de productos para defender a los jugadores y sus listas de deseos de funciones.
  • Haber identificado y construido relaciones sólidas con los mejores equipos y sus miembros.
  • Gestionar activamente varios servidores de Discord y otras comunidades.
  • Interactúe activamente con los jugadores en la aplicación.
  • Contribuya a los KPI y OKR de la empresa a través de un aumento en el compromiso y el sentimiento de la comunidad.
  • Identificar nuevos canales donde podamos continuar construyendo la presencia comunitaria (por ejemplo, YouTube, Reddit, etc.)
  • Identificar las oportunidades en las que tenemos recursos o personas limitados, lo que nos obliga a hacer crecer el equipo.

Beneficios:

– Trabajo remoto.

– Salarios competitivos y equidad significativa.

– Política de vacaciones ilimitadas. El tiempo libre es importante; le recomendamos que se tome el tiempo que necesite.

 

Salario a percibir

Salario a Convenir
Ver más trabajos remotos de   

¿No tienes una cuenta? ¡Regístrate ahora!

Deja una respuesta

  • Por qué ser remoter

    ✔️ Podrás solicitar las ofertas de empleo remoto.

    ✔️ Verás los enlaces y páginas de publicación de cada oferta.

    ✔️ Te avisaremos cada vez que salga una nueva oferta de empleo.

    ✔️ Podrás añadir a remoters a tu equipo de trabajo remoto para que las empresas se fijen más en ti.

  • Únete a la Comunidad Nómada Digital

    Crea tu perfil ahora y encuentra oportunidades en decenas de empresas que contratan de forma remota 👉 Únete aquí

  • Últimos remoters

  • ¿Eres Remoter? Accede aquí

  • Ir arriba