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La división de Gestión de Comunidades brinda respaldo a más de 1,000 desarrolladores de juegos en todo el mundo. En la actualidad, estamos en busca de un Community Manager entusiasta y comprometido cuya lengua materna sea el francés. Su puesto será fundamental en la ejecución de numerosos proyectos nuevos y emocionantes dentro de la industria de los videojuegos.
Responsabilidades:
- Comprometerse activamente y brindar apoyo directo a los usuarios en diversas plataformas en línea, adaptando el tono a la identidad de cada marca.
- Establecer objetivos claros y medibles, que abarquen la fuerza de la marca, la conciencia de marca, la reputación, métricas de conversión, crecimiento de la audiencia, compromiso de la audiencia y retorno de la inversión (ROI).
- Utilizar datos para identificar tendencias, ofrecer ideas prácticas y mejorar la experiencia de asistencia.
- Crear contenido atractivo en las redes sociales para múltiples marcas, con el propósito de interactuar efectivamente con los stakeholders.
- Elaborar calendarios editoriales y de distribución para las redes sociales.
- Investigar a los stakeholders para desarrollar estrategias de compromiso efectivas.
Requisitos:
- Licenciatura en Comunicación, Medios de Comunicación, Periodismo, Francés o un campo relacionado.
- Al menos dos años de experiencia en un campo relacionado.
- Dominio nativo del francés con habilidades excelentes tanto en expresión oral como escrita.
- Nivel de inglés sobresaliente, necesario para la comunicación oral y escrita.
- Experiencia en la gestión de comunidades en plataformas como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y YouTube.
- Familiaridad con herramientas de informes y análisis de redes sociales.
- Disposición para trabajar en un entorno internacional de ritmo acelerado.
- Pasión por el desarrollo de comunidades y la mejora de la experiencia de los usuarios.
- Destreza en el análisis, resolución de problemas, toma de decisiones y pensamiento innovador para ofrecer soluciones a los clientes.
- Habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente, establecer prioridades y trabajar de forma autónoma con supervisión mínima.
- Excelentes habilidades organizativas e interpersonales.
- Pasión y conocimiento de la industria de los videojuegos.
Beneficios:
- La oportunidad de perfeccionar y aplicar tus habilidades en una amplia gama de proyectos emocionantes relacionados con videojuegos.
- Trabajar en colaboración con un equipo diverso y apasionado en un entorno multicultural y dinámico.
- Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
