Como Especialista en Crecimiento y Marketing, serás responsable de establecer conexiones significativas con los clientes actuales y potenciales, asegurando que tengan una experiencia excepcional con la plataforma. Además, jugarás un papel clave en la creación de una red de defensores de la marca, y coordinarás iniciativas y eventos que promuevan la misión y valor.

Responsabilidades:

• Desarrollar relaciones con clientes y clientes potenciales, tanto en línea como fuera de línea.
• Convertirte en un experto en la plataforma Shorthand y en cómo la utilizan nuestros clientes.
• Administrar nuestras comunidades en línea y canales de redes sociales existentes.
• Planificar un calendario de eventos y actividades orientadas a maximizar el retorno de la inversión.
• Organizar y albergar eventos en línea y en persona, incluyendo seminarios web, programas de premios y reuniones con clientes.
• Identificar oportunidades estratégicas para conferencias, talleres y patrocinios.
• Gestionar la presencia de Shorthand en congresos y eventos relevantes.
• Desempeñar un papel clave en la defensa del cliente, facilitando retroalimentación, estudios de casos y materiales de marketing.
• Colaborar con el equipo de Crecimiento y Marketing y otras áreas de la empresa para alcanzar los objetivos de adquisición, retención y expansión de clientes.

Requisitos:

• Excelentes habilidades de comunicación: tanto escritas como verbales. Se valorará mucho incluir muestras de trabajo junto con tu solicitud (publicaciones en redes sociales, contenido de vídeo, material de eventos, etc.).
• Pasión por conectar con otros: ayudarles a tener éxito.
• Fuertes habilidades organizativas: para manejar múltiples proyectos y eventos simultáneamente.
• Experiencia en gestión de eventos: desarrollo de relaciones profesionales.
• Conocimiento en gestión de canales de redes sociales y comunidades online.
• Interés por la tecnología: y su aplicación en el marketing.
• Sensibilidad y perspectiva global: el candidato brindará soporte a clientes en diversas geografías y organizará eventos a nivel internacional.