La posición participará en la gestión diaria de las operaciones de una marca DTC de productos para mascotas en crecimiento, con presencia en Shopify, Amazon y TikTok Shop. El puesto ofrece exposición directa a diferentes áreas del comercio electrónico, trabajando junto a los fundadores y aprendiendo de profesionales con experiencia en marketing digital, DTC y operaciones e-commerce.

Responsabilidades:

• Gestionar operaciones de forma integral, incluyendo logística, envíos, proveedores, inventario y backend de Shopify.
• Atender consultas de clientes a través de la web y WhatsApp.
• Participar en la implementación de herramientas de inteligencia artificial para mejorar y escalar la atención al cliente.
• Dar soporte en la gestión de los canales de venta de TikTok Shop y Amazon.
• Participar en proyectos transversales junto al equipo fundador.
• Colaborar en lanzamientos y otras iniciativas relacionadas con el crecimiento del negocio.
• Realizar el seguimiento y ejecución de diferentes proyectos dentro de la empresa.

Requisitos:

• Ser estudiante o recién graduado, con curiosidad y motivación por aprender.
• Formación en ADE, Marketing, Publicidad, Relaciones Públicas o áreas relacionadas.
• Capacidad de organización y adaptación a un entorno dinámico de startup.
• Autonomía para ejecutar tareas y criterio para saber cuándo solicitar ayuda.
• Capacidad para gestionar diferentes proyectos y prioridades simultáneamente.
• Dominio fluido de español e inglés.