El equipo se dedica al desarrollo de soluciones orientadas a mejorar la eficiencia y el crecimiento de los negocios que operan de forma remota. El objetivo es proporcionar herramientas y estrategias que permitan escalar de manera ágil y sostenible en un entorno digital altamente competitivo.

Con sede en Estados Unidos, el equipo opera de forma 100 % remota y está compuesto por profesionales ubicados en América Latina, Estados Unidos, África y Asia. Esta estructura global permite colaborar sin fronteras y aprovechar el talento internacional.

La filosofía de trabajo se basa en la autonomía, la responsabilidad y la comunicación transparente. Se promueve una cultura colaborativa en la que cada integrante tiene la libertad de proponer ideas, tomar decisiones y generar impacto desde el primer día. El equipo trabaja con rapidez, iteración constante y un enfoque práctico para aportar valor real tanto a los clientes como al propio equipo.

Responsabilidades:

• Brindar atención al cliente de forma remota en idioma inglés.
  
• Utilizar plataformas de CRM y herramientas del entorno Google o Microsoft para gestionar interacciones.
  
• Dar seguimiento a solicitudes, resolver incidencias y asegurar una experiencia de usuario satisfactoria.
  
• Colaborar con distintos equipos según asignación para adaptarse a diferentes necesidades y franjas horarias.
  

Requisitos:

• Nivel avanzado o nativo de inglés.
  
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, idealmente en entornos digitales o remotos.
  
• Manejo básico de herramientas de CRM y del paquete Google o Microsoft Office.
  
• Disponibilidad para trabajar en horario establecido (la franja horaria depende del equipo asignado).
  
• Acceso a una conexión estable a internet y condiciones adecuadas para el trabajo remoto.
  

Condiciones:

• Contrato a jornada completa.
  
• Modalidad 100 % remota.
  
• Posibilidad de recibir beneficios adicionales (vacaciones pagadas, formación, equipo de trabajo, entre otros).