Descripción del trabajo

Nos estamos moviendo en un área de crecimiento en el comercio electrónico y nos enfrentamos a un número cada vez mayor de pedidos de clientes. Incluso si los clientes utilizan servicios digitales, siguen necesitando un contacto personal para preguntas técnicas sobre los productos.

Responsabilidades:

  • Atender llamadas telefónicas y solicitudes de chat, asesorando a los clientes sobre productos como baldosas y losas para terrazas.
  • Responder correos electrónicos de clientes y realizar un seguimiento eficiente.
  • Después de una capacitación integral, respaldar transacciones comerciales más complejas, como evaluar quejas y redactar declaraciones a los clientes.
  • Participar en reuniones diarias y coordinar mejoras de procesos con el equipo.
  • Trabajar en un equipo joven y colaborar en un ambiente de trabajo colegiado.

Requisitos:

  • Excelente conocimiento de francés y alemán.
  • Interés en el comercio electrónico de pisos.
  • Habilidad para interactuar de manera personal y apasionada con los clientes.
  • Buena expresión lingüística.
  • Experiencia sólida en el uso de MS Office.
  • Fuertes habilidades de trabajo en equipo.
  • Orientación al servicio en pensamiento y acción.

Beneficios:

  • Trabajo remoto: Posibilidad de trabajar 100% de forma remota con herramientas de colaboración como MS Teams y Slack.
  • Opción de semana de 4 días: Contrato de 32 horas en lugar de 40, de manera opcional.
  • Trabajo independiente: Estructura organizativa sin niveles jerárquicos por debajo del nivel directivo, con marcos ágiles que brindan libertad y margen para la creatividad.
  • Compensación atractiva: Salario competitivo, negociado según experiencia y conocimientos previos.

 

Salario a percibir

A convenir
Ver más trabajos remotos de   

Para ver este contenido y los contactos hacias las ofertas, debes tener una Subscripción .

⭐ Suscríbete

  • Por qué ser remoter

    ✔️ Podrás solicitar las ofertas de empleo remoto.

    ✔️ Verás los enlaces y páginas de publicación de cada oferta.

    ✔️ Te avisaremos cada vez que salga una nueva oferta de empleo.

    ✔️ Podrás añadir a remoters a tu equipo de trabajo remoto para que las empresas se fijen más en ti.

  • Únete a la Comunidad Nómada Digital

    Crea tu perfil ahora y encuentra oportunidades en decenas de empresas que contratan de forma remota 👉 Únete aquí

  • Últimos remoters

  • ¿Eres Remoter? Accede aquí

  • Ir arriba