Responsabilidades:

• Ejecutar el éxito del cliente e implementar procesos para la retención del cliente, y la escalabilidad comercial.
• Incorporación de clientes.
• Interactuar con los clientes sobre sus operaciones de divisas, riesgo de divisas y prácticas de cobertura.
• Evalúe los envíos de datos comerciales de FX por parte de clientes potenciales y clientes.
• Revise y evalúe los resultados de los análisis comerciales de FX automatizados de la plataforma.
• Discutir los análisis comerciales de FX con los clientes.
• Identificar tendencias en análisis y casos atípicos para una mayor discusión y revisión del cliente.
• Aprovechar el análisis de datos para crear garantías para reuniones con clientes, como revisiones de datos comerciales y preparativos de negociación de márgenes.
• Garantizar el cumplimiento estricto del análisis de comercio justo y otros estándares para garantizar la integridad y la calidad de los datos y los procesos, y conservar la confianza del cliente.
• Reunir puntos de datos para respaldar los esfuerzos de estudios de casos, blogs y otro contenido.
• Planificación del contenido de los seminarios web, gestión de encuestas y atención al cliente diaria.
• Colaborar con otros miembros de los equipos de éxito del cliente, ventas y productos.

Requisitos:

• Ha trabajado en múltiples empresas emergentes en etapa inicial.
• Ha demostrado la capacidad de ejecutar contra los libros de jugadas establecidos, las pautas, los procesos técnicos y operativos, y cumplir con estas estructuras.
• Tiene un gran interés en la tecnología financiera y experiencia en análisis financiero, análisis de datos u otras funciones analíticas.
• Tienes un alto nivel de aptitud técnica y de dominio específico.
• Puede alternar entre pensamiento analítico y creativo.
• Tienes la energía, la pasión y la fortaleza de la mentalidad emprendedora de hacer las cosas.
• Está dispuesto a comenzar y progresar desde cero, y aprender de los miembros del equipo con más experiencia.
• Habilidad para comunicarse efectivamente en inglés verbal y escrito.
• Mentalidad proactiva con excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• También disfruta / tiene la aptitud para las ventas, ya que puede haber oportunidades como parte de su trabajo para vender más a los clientes en otros servicios.
• Conocimiento de SQL y bases de datos, y comodidad para crear y ejecutar consultas SQL.