Analista de soporte técnico (monitorización cloud)

Grupo Mariposa es una corporación multinacional de bebidas y alimentos fundada en 1885, con presencia en más de 14 países. Busca un analista que vigile y mantenga operativa su plataforma cloud de apps, webs y chatbots.

Qué harás

• Mantener en funcionamiento una plataforma alojada en Azure que da servicio a apps Android, aplicaciones web y chatbots.
• Revisar y atender alertas de procesos transaccionales, batch y disponibilidad.
• Clasificar, escalar y documentar cada alerta.
• Analizar incidencias y aplicar mitigaciones de primer nivel.

Requisitos para aplicar

• Manejo avanzado de cloud, preferiblemente Azure.
• Conocimientos avanzados de MongoDB, Kafka y Kubernetes, incluido el rastreo de llamadas entre capas.
• Experiencia en monitorización APM (preferiblemente Dynatrace): alertas y dashboards.
• Uso de sistemas de ticketing como Jira Service Management, además de Postman y DataGrip.
• Disponibilidad para turnos rotativos.
• Candidatura en español.

Qué ofrecen

• Trabajo remoto.
• Entorno colaborativo y dinámico.
• Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.