Como Analista de Operaciones de Ventas, desempeñarás un papel clave trabajando estrechamente con el Country Manager, el equipo de ventas y otros departamentos como Finanzas o Logística. Tus responsabilidades se estructurarán en torno a tres pilares fundamentales: operaciones, análisis y experiencia del cliente.

Responsabilidades:

• Realizar análisis exhaustivos del negocio en los mercados APAC, MEA y Latam.
• Actuar como enlace entre Operaciones, Finanzas y Ventas para dar seguimiento a las operaciones diarias, identificar oportunidades de mejora y desarrollar modelos para asegurar el impacto de las posibles iniciativas.
• Proporcionar información sobre factores que afectan el rendimiento y representar la voz del cliente para impulsar la mejora continua.
• Resolver consultas de clientes investigando problemas, desarrollando soluciones y haciendo recomendaciones a la gerencia.
• Mantener informada a la gerencia mediante informes de actividad, resultados y análisis de territorio.
• Participar en el diseño, implementación y mantenimiento de cuadros de mando, análisis ad-hoc y proyectos.
• Apoyar en el envío de pedidos coordinando con ventas, logística y finanzas.
• Convertirse en un experto en operaciones de ventas y proporcionar ideas para cumplir los objetivos trimestrales.

Requisitos:

• Licenciatura o Grado Universitario.
• Experiencia imprescindible en Importación/Exportación.
• Mínimo 2 años de experiencia en ventas/operaciones de ventas.
• Fuerte conocimiento de Excel.
• Orientado al procesamiento de personas físicas.
• Mentalidad analítica.
• Nivel nativo/competente de inglés.

Agradable Tener:

• Experiencia con Salesforce.
• Conocimientos en SQL y Tableau.
• Alto nivel de español.