Agente de Ventas y Atención al Cliente

Se busca personas entusiastas y comunicativas, con una gran capacidad para las ventas y la persuasión. No es necesario contar con experiencia previa, ya que se ofrece una capacitación integral para aprender todo lo necesario.

Responsabilidades:

• Atender y responder preguntas de clientes a través de chat en tiempo real, brindando soluciones a sus necesidades.
• Realizar seguimiento de las consultas pendientes para asegurar la satisfacción del cliente.
• Identificar oportunidades de ventas cruzadas y upselling durante las interacciones con los clientes.
• Participar en capacitaciones regulares para mejorar habilidades comunicativas y técnicas de ventas.

Requisitos:

• Educación mínima: Bachillerato.
• Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés, tanto escritas como orales.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples conversaciones simultáneamente.
• Conocimiento práctico de herramientas de chat y software de gestión de clientes.
• Certificaciones en ventas o atención al cliente son un plus.