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Agente de Atención al Cliente de Habla Alemana

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Si hablas alemán y estás interesado en trabajar desde la comodidad de tu hogar en Portugal, tenemos una emocionante oportunidad para ti. El cliente internacional con sede en Lisboa está buscando hablantes de alemán para unirse a su equipo en un proyecto relacionado con la logística. Si te sientes identificado con esta posición, te invitamos a seguir leyendo.

Responsabilidades:

  • Procesar pedidos de recogida de manera eficiente y precisa.
  • Brindar información de envío y cotizaciones a los clientes.
  • Realizar un seguimiento detallado de paquetes y gestionar la solicitud de comprobantes de entrega.
  • Atender las necesidades de los clientes, lo que incluye la gestión de pedidos de suministros, el envío de mensajes y la resolución de quejas.
  • Utilizar de manera efectiva los sistemas y funciones internos de la empresa.
  • Completar documentos y formularios relevantes de manera precisa y legible.
  • Seguir rigurosamente nuestros procesos y procedimientos establecidos.

 

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