Descripción del trabajo

Impulsará el establecimiento de NodeReal como el proveedor de infraestructura líder elegido por los desarrolladores y proyectos criptográficos de todos los tamaños y etapas de crecimiento.

Como administrador de la comunidad, será responsable de mantener el frente del negocio de NodeReal a nivel mundial, y también será responsable del proceso de comentarios de los clientes, incluida la resolución de sus problemas y el envío de comentarios al equipo técnico.

Responsabilidades:

  • Proporcione soporte técnico práctico en Discord, Twitter y más.
  • Mire el código del usuario y proporcione comentarios o ayude a depurar problemas.
  • Proporcionar una experiencia de cliente excepcional.
  • Construya / administre un equipo de mods comunitarios en Discord.
  • Impulsar iniciativas comunitarias (video chats, espacios de twitter, horas de oficina).
  • Comprender las necesidades del cliente y cómo cumplir con los desafíos y objetivos únicos.
  • Busque comentarios sobre el producto y realice un seguimiento del uso / rendimiento, impulsando la hoja de ruta del producto.
  • Ser la voz de la comunidad.
  • Trabajar en un entorno que cambia rápidamente.
  • Ser entusiasta y apasionado

Requisitos:

  • Licenciatura en informática o experiencia profesional en ingeniería de software.
  • Fuertes roles de liderazgo en la organización de comunidades.
  • Capacidad para comprender y solucionar problemas técnicos complejos.
  • Capacidad para cambiar de contexto y administrar múltiples conversaciones.
  • Fuertes habilidades de comunicación con las partes interesadas internas y externas.
  • Pensamiento creativo para profundizar el interés de la comunidad.
  • Excelentes habilidades de personas.
  • Interés en tecnología, blockchain, crypto.
  • Experiencia con blockchain es una gran ventaja.

Salario a percibir

Salario a Convenir
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