Administrador de la Comunidad de Desarrolladores

Impulsará el establecimiento de NodeReal como el proveedor de infraestructura líder elegido por los desarrolladores y proyectos criptográficos de todos los tamaños y etapas de crecimiento.

Como administrador de la comunidad, será responsable de mantener el frente del negocio de NodeReal a nivel mundial, y también será responsable del proceso de comentarios de los clientes, incluida la resolución de sus problemas y el envío de comentarios al equipo técnico.

Responsabilidades:

• Proporcione soporte técnico práctico en Discord, Twitter y más.
• Mire el código del usuario y proporcione comentarios o ayude a depurar problemas.
• Proporcionar una experiencia de cliente excepcional.
• Construya / administre un equipo de mods comunitarios en Discord.
• Impulsar iniciativas comunitarias (video chats, espacios de twitter, horas de oficina).
• Comprender las necesidades del cliente y cómo cumplir con los desafíos y objetivos únicos.
• Busque comentarios sobre el producto y realice un seguimiento del uso / rendimiento, impulsando la hoja de ruta del producto.
• Ser la voz de la comunidad.
• Trabajar en un entorno que cambia rápidamente.
• Ser entusiasta y apasionado

Requisitos:

• Licenciatura en informática o experiencia profesional en ingeniería de software.
• Fuertes roles de liderazgo en la organización de comunidades.
• Capacidad para comprender y solucionar problemas técnicos complejos.
• Capacidad para cambiar de contexto y administrar múltiples conversaciones.
• Fuertes habilidades de comunicación con las partes interesadas internas y externas.
• Pensamiento creativo para profundizar el interés de la comunidad.
• Excelentes habilidades de personas.
• Interés en tecnología, blockchain, crypto.
• Experiencia con blockchain es una gran ventaja.