Wizeline es un proveedor de servicios de tecnología global que se asocia con empresas y nuevas empresas de Fortune 500 para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización.

 Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados mientras colaboramos con los equipos de los clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

En Wizeline, entendemos que las personas y los equipos excelentes crean un software excelente. Todos los miembros del equipo tienen la capacidad de asumir la responsabilidad, levantar la mano y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de los clientes. 

Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un entorno de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

Estamos comprometidos con generar un impacto positivo en nuestras comunidades. Es por eso que creamos Wizeline Academy, un programa educativo gratuito basado en la comunidad que enseña habilidades de alto valor a los trabajadores que buscan avanzar en sus carreras en la industria de la tecnología.

 Hasta la fecha, Academy ha atendido a más de 32,000 estudiantes con 250 instructores en 194 cursos. Los Wizeliners tienen la oportunidad de mejorar sus habilidades tomando cursos de la Academia y también pueden compartir su experiencia impartiendo clases a los estudiantes.

Trabajo que realizarás:

• Trabaje con los equipos internos de ingeniería, diseño y gestión de productos para comprender los requisitos de productos y documentación, así como el contexto empresarial.
• Recomendar la estrategia de documentación adecuada para cada producto en función de los objetivos comerciales y técnicos.
• Produzca documentación de alta calidad apropiada para la audiencia destinataria.
• Redacta la documentación inicial del producto y mejora la documentación existente.
• Analice la documentación existente para identificar contenido faltante e inconsistente.
• Desarrolle manuales de usuario completos y fáciles de entender, guías para desarrolladores, guías de instalación, guías de administración, descripciones técnicas, ayuda en línea, guías de referencia, notas de la versión, guías de solución de problemas, etc.
• Comprenda e incorpore las necesidades de documentación de los usuarios finales recopilando sus comentarios directamente.
• Demuestra liderazgo para impulsar la adopción exitosa de productos a través de comunicaciones y documentación.

Formación y experiencia:

• Se requiere un título de BS / BA en Ciencias de la Computación, Ingeniería, Redacción Técnica o experiencia laboral equivalente.
• Experiencia en escritura en la industria tecnológica.
• Excelentes habilidades lingüísticas y gramaticales escritas en inglés y español a nivel nativo.
• Experiencia práctica en la redacción de documentación para desarrolladores (API, tecnologías web).
• Experiencia práctica en la documentación de API REST, JSON, XML, Java.
• Experiencia escribiendo en Markdown.
• Experiencia práctica con el control de versiones (como Git o Subversion).
• Buen conocimiento de los conceptos de programación.
• El conocimiento de AWS o Google Cloud es muy deseable.
• Capacidad para comprender rápidamente conceptos técnicos complejos y hacerlos fácilmente comprensibles en texto, gráficos y código de muestra.
• Capacidad probada para realizar múltiples tareas.
• Meticuloso con la comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar igualmente bien, tanto de forma independiente como en un entorno de equipo.
• Muy buena gestión del tiempo y atención al detalle.