Anywhere365
La empresa Anywhere365 se destaca como una líder en el ámbito de la Gestión de Diálogos, con una integración total en Microsoft Teams. Reconocida por Gartner y distinguida como el primer centro de contacto certificado por Microsoft para Microsoft Teams a nivel mundial, ofrece la posibilidad de aprovechar las inversiones existentes en Microsoft para mejorar la experiencia del cliente, optimizar las operaciones del centro de contacto y reducir los costos de TI. Su Dialogue Cloud es la plataforma de gestión de diálogo preferida por más de 1800 empresas globales, incluyendo nombres destacados como Toyota, Philips y DHL. Anywhere365 permite la interacción con los clientes de manera fluida a través de cualquier canal de comunicación, desde cualquier dispositivo y en cualquier lugar. Además, ofrece soluciones impulsadas por inteligencia artificial, como robots de voz y chat, para atender eficientemente las solicitudes rutinarias, permitiendo que los agentes humanos se enfoquen en diálogos más complejos.