Técnico en Sistemas con más de cinco años de experiencia en soporte, automatización, ServiceNow y gestión de información, con enfoque en Analítica de Datos. Experiencia en seguimiento y control de inventarios, análisis de información para identificar diferencias y tendencias, generación de reportes y optimización de procesos. Con conocimientos en Python, SQL, Power BI, ETL, Big Data y Machine Learning, complementados con automatización, IA generativa y gestión de procesos ITSM. Enfoque en convertir datos operativos en información útil para apoyar la toma de decisiones y la mejora continua.