Silfredo S.

Community Manager y Social Media Manager con más de 6 años de experiencia en marketing digital y gestión de redes sociales para marcas de diferentes sectores, incluyendo seguros, servicios financieros, tecnología y retail. Especializado en la planificación, ejecución y seguimiento de estrategias de contenido orientadas al posicionamiento de marca, engagement y optimización de procesos digitales. Experiencia en benchmarking, análisis de tendencias, métricas e informes de desempeño para la toma de decisiones estratégicas. He gestionado cuentas en Instagram, Facebook, TikTok y LinkedIn, creando contenido gráfico y audiovisual que mejora la comunicación con los usuarios. A través de contenido educativo y videos tutoriales, he contribuido a optimizar la atención al cliente y mejorar la experiencia del usuario. Cuento con formación en análisis de datos para negocios, con manejo de Power BI y Power Query, lo que me permite interpretar métricas y aportar valor desde los datos. Manejo herramientas como Meta Business Suite, Metricool, Canva, CapCut, Filmora, Excel intermedio, Trello y Slack.