Senior Delivery Manager con más de 25 años de trayectoria en el sector bancario (Grupo BBVA), especializada en la ejecución de proyectos tecnológicos de alta criticidad. Mi enfoque se basa en la aplicación práctica de marcos de trabajo como ITIL v3, PMI y Scrum para garantizar la continuidad del servicio y el cumplimiento de SLAs. www.linkedin.com/in/sherlyfuentes