Sonia F.

Como responsable de la coordinación de redes sociales en el proyecto BeeDigital, lidero la planificación, ejecución y supervisión de estrategias digitales enfocadas en la presencia online de pymes y emprendedores. Mis funciones principales incluyen: Supervisar y coordinar al equipo de community managers asegurando la correcta gestión de perfiles sociales de clientes. Diseñar y aplicar protocolos de calidad y buenas prácticas para garantizar coherencia en tono, imagen de marca y objetivos comerciales. Monitorizar métricas clave de rendimiento (KPIs) para optimizar la eficacia de las publicaciones y campañas. Gestionar incidencias y dar soporte estratégico al equipo para alcanzar los objetivos del proyecto. Actuar como nexo entre el cliente (BeeDigital) y el equipo operativo de Konecta, facilitando la comunicación fluida y la mejora continua. Mi rol combina liderazgo, análisis y creatividad, con un fuerte enfoque en la mejora de resultados y la satisfacción del cliente.