Soy profesional en soporte administrativo y atención al cliente, con más de 15 años de experiencia en sectores como telecomunicaciones, seguros, energía y salud.

A lo largo de mi trayectoria he trabajado en entornos con alta carga operativa, atendiendo clientes, gestionando facturación, reclamaciones, soporte técnico, retención y diversas tareas administrativas, como el manejo de agendas, correos electrónicos, caja y procesos de financiación.

En los últimos años he combinado labores administrativas con funciones dentro del sector salud, lo cual me ha fortalecido en temas de organización, atención al detalle y una comunicación clara y empática con el cliente. Me considero una persona autónoma, responsable y orientada a resultados.

Tengo un nivel avanzado de Excel y experiencia creando cuadros de mando sencillos en Power BI (usando Power Query y Power Pivot) para apoyar el reporting y el seguimiento de indicadores.

Estoy en búsqueda de una posición remota, estable, donde pueda aportar fiabilidad, compromiso y soporte constante a las operaciones administrativas y de atención al cliente, especialmente en equipos distribuidos.