Profesional en Administración especializada en optimización de procesos mediante herramientas digitales (Salesforce, Módulo SAP y MS Office). Con experiencia probada en la gestión de indicadores de gestión humana, protocolos de servicio al cliente y resolución de conflictos. Perfil proactivo, creativo y adaptable, con enfoque en la comunicación efectiva y la mejora continua de la calidad del servicio