Tecnólogo en Diseño de Aplicaciones Móviles y Web de la Universidad Autónoma de Occidente y título Técnico SENA en Programación para la Nube. Experiencia comprobada en soporte a plataformas digitales, atención al usuario y resolución de incidencias en empresas del sector industrial y financiero (Corona Industrial, Bayport). Hábil en el acompañamiento técnico a usuarios, actualización de sitios web y manejo de herramientas ofimáticas avanzadas. Enfocado en la resolución rápida de problemas, comunicación asertiva y optimización de procesos operativos. Disponible para roles de Soporte Técnico Nivel 1, Mesa de Ayuda, Asistente de Operaciones o Atención al Cliente Técnico.