Miguel H.

¡Hola! Mi nombre es Miguel me considero una persona solidaria, amable, responsable, con ganas de ayudar, aprender, trabajar, y con una gran actitud. Tengo experiencia en la grabación de datos, resolución de problemas, atención telefónica, mensajes por el canal de WhatsApp y correo electrónico, apoyo administrativo, cara al público, reporte de incidencias, manejo del paquete Office 365, y de plataformas en Sinergia CRM, Salesforce, Java, Google Chat, Slack, Contasol, Odoo, Billin y Tawk.to. Por otro lado, tengo una gran y variada experiencia de voluntariado en Atención al Cliente (como Operador Multicanal de Teleasistencia en Cruz Roja y Experto de la Comunidad de Ayuda de Google), Cara al público (espacio Innoveas), la escucha activa, Asesoramiento tecnológico, Acompañamiento en trámites y gestiones, Coordinación de Voluntariado (como Coordinador en la Asociación Huella de Carbono), Fidelización de personas usuarias y en la Sensibilización de diferentes temas importantes que repercuten en la vida diaria. Me gusta ampliar a lo largo del tiempo mi círculo social, tener una mente abierta y respetar siempre a los demás. Como aficiones, de forma periódica asisto a eventos culturales en las instituciones públicas, escucho música de todo tipo casi a diario, aprendo varios idiomas poco a poco (Inglés, Portugués y Catalán) con Duolingo, veo documentales de historia y biología (como Nuestros Océanos), y algunas series de historia y películas. Es un placer poder participar cada día en varios voluntariados; pudiendo valorar aún más las cosas que tenemos, cómo vamos cambiando a lo largo del tiempo, adquiriendo y desarrollando varias habilidades que de otra forma no podría haber conseguido.