Soy profesional en Negocios Internacionales y Ciencias Políticas son especialización en Gerencia de Proyectos. He trabajado para empresas extranjeras en puestos administrativos, donde he desarrollado la investigación y las habilidades críticas que son herramientas valiosas en una carrera de analista. Además, mientras hacía mi pasantía, ayudé a construir el departamento de "New Hires" en Vensure Employer Services en Medellín. Centré mi trabajo de grado en la creación y desarrollo de nuevos departamentos en empresas emergentes, la mejora de la eficiencia de cada posición, y la creación de directrices para cada nuevo proceso.
Además, mientras trabajaba para Velocity Global como asociado de cuenta de cliente, terminé mi Posgrado en Gerencia de Proyectos. En esta posición, desarrollé habilidades primarias como conectar con los clientes, preparar documentos legales y monitorear las comunicaciones entre el cliente, la compañía y los socios en el país mientras uso aplicaciones como Zendesk, Asana y el sistema HRIS. En este trabajo, aprendí cómo interactuar con los clientes, haciendo diferentes enfoques al presentar todo tipo de negociaciones para satisfacer a ambas partes.
Todos los conocimientos y habilidades adquiridas durante este período incluyen experiencia del cliente, servicio al cliente, trabajo en equipo, liderazgo, buena gestión del tiempo, gestión de proyectos, pensamiento crítico, responsabilidad y ambición en sistemas como MS Office, Zendesk, Calendly, Docusign, LastPass, NetSuite, Slack, Asana, Zoom, Expensify y HRIS.