Profesional con sólida experiencia en atención al cliente, gestión de llamadas en volumen y resolución de consultas en entornos de Call Center. Orientada al cumplimiento de objetivos de calidad (CSAT) y tiempos de gestión (AHT). Cuento con una alta capacidad de escucha activa, empatía y resolución de incidencias bajo presión. Actualmente busco aportar mis competencias de comunicación y agilidad en el registro de datos en el sector tecnológico como Técnico Helpdesk N1 / Service Desk, con total disposición para adaptarme rápidamente a los sistemas e informática de la compañía.