Profesional en Ingeniería Industrial con experiencia como
Analista de Datos, enfocada en la recolección, limpieza y
consolidación de información para la generación de
reportes y la toma de decisiones. Cuenta con experiencia en
KPI, elaboración de informes, seguimiento de indicadores y
construcción de tableros de control en entornos de Contact
Center. Maneja Excel Avanzado, Power Query, Power BI y
Microsoft Access, además de habilidades de comunicación,
trabajo en equipo y desempeño bajo presión.