Profesional de atención al cliente empática y detallista, con más de 3 años de experiencia trabajando de forma remota para empresas de Estados Unidos. Experiencia en atención y seguimiento de clientes, gestión de múltiples casos y tareas, coordinación de citas, resolución de inquietudes y manejo organizado de información y documentación.

Manejo herramientas como Salesforce, HubSpot, Athena, Regal, Slack y Google Workspace. Soy bilingüe en español e inglés, con excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas. Me caracterizo por generar confianza, adaptarme rápidamente, trabajar de manera independiente y asumir responsabilidad sobre mis tareas y resultados.