Cristian V.

Cuento con 10 años de experiencia en el sector retail y en la atención al cliente a través de múltiples canales, desarrollados íntegramente en la empresa Leroy Merlín. A lo largo de esta década, he tenido la oportunidad de recorrer la estructura de una tienda desde la base: comencé como vendedor en la tienda de Santiago de Compostela y, gracias a mi compromiso, visión comercial y resultados, he ido promocionando de forma progresiva hasta llegar al puesto de jefe de sector, formando parte del Comité de Dirección de la tienda de Ferrol. Esta evolución me ha proporcionado una visión estratégica y 360° del negocio, permitiéndome dominar áreas clave como: ● Gestión y Estrategia Comercial: Liderazgo, gestión y desarrollo de equipos de alto rendimiento, optimización de cuentas de resultados y toma de decisiones estratégicas en el comité de dirección. ● Operaciones y Logística: Coordinación de la cadena de suministro y flujos de mercancía para asegurar la eficiencia en tienda y la disponibilidad de stock. ● Instalaciones y Proyectos: Gestión y supervisión de servicios de instalación, garantizando estándares de calidad y plazos de entrega. Coordinación de los proyectos con una cartera de instaladores colaboradores de la compañía. ● B2B y Cliente Profesional: Desarrollo de estrategias de captación y fidelización para el cliente profesional. Tras una etapa de grandes éxitos en Leroy Merlin, busco un nuevo reto profesional donde aportar mi experiencia en gestión de equipos, optimización operativa y orientación a resultados.