Mi perfil de trabajo está enfocado a detectar, analizar y crear procesos para generar una buena experiencia de usuario, ya sea en atención presencial o virtual.

Como líder de equipo, creo que la clave es dar libertad a los miembros para que se sientan cómodos y tratar de crear procedimientos basados en las necesidades del usuario.

Mis motivaciones son brindar la mejor experiencia a los usuarios de la marca, de la mano de la propuesta de valor para diseñar un proceso más fácil e intuitivo.