Johanny A.

Profesional con más de 7 años de experiencia en atención al cliente, gestión de cuentas, seguimiento de clientes y soporte administrativo. Especializada en construir relaciones sólidas, brindar soluciones efectivas y garantizar una experiencia positiva para el cliente. Tengo experiencia en gestión de leads, manejo de CRM, traducción y redacción, actualización de pipelines, seguimiento de procesos, coordinación de tareas y comunicación con clientes a través de distintos canales. También cuento con conocimientos en marketing digital, redes sociales y creación de contenido. Me caracterizo por ser una persona organizada, empática, responsable y orientada al servicio. Disfruto ayudando a los clientes a resolver sus necesidades, mantener una comunicación clara y fortalecer relaciones a largo plazo. Busco colaborar con empresas que valoren la excelencia en la atención al cliente, el Customer Success, la gestión de cuentas y el soporte administrativo remoto.