Johan A.

Soy Ingeniero de Sistemas e ingeniero comercial, titulado en mi país, con experiencia en Tecnologías de la Información, gestión de proyectos, metodologías ágiles, atención al cliente interno y externo bajo buenas prácticas ITIL, así como participación en iniciativas de transformación digital y provisión de soluciones tecnológicas. Tengo certificación de ingles avanzado y certificación en gestión de proyectos y habilidades sociales. También fui ejecutivo comercial para clientes B2B y B2C de diferentes empresas y de diferentes tipos de productos. A lo largo de mi trayectoria he trabajado tanto en entornos corporativos nacionales como internacionales, colaborando con equipos multidisciplinarios y clientes de distintos rubros. Actualmente me desempeño como Project Manager y Scrum Master, liderando proyectos de innovación tecnológica y comerciales, llegando a trabajar también para empresas de EEUU coordinando equipos de trabajo bajo el marco Scrum y participando en procesos de preventa, provisión de soluciones de software y hardware, así como en el seguimiento financiero y documental de proyectos. Asimismo, cuento con experiencia, pasantías y certificaciones en áreas de soporte técnico, infraestructura, nube, ciberseguridad, UX/UI y atención de mesa de ayuda, lo que me permite adaptarme con facilidad a distintos roles dentro del área de Sistemas. Me caracterizo por tener una orientación a resultados, facilidad para el relacionamiento con clientes y proveedores, liderazgo de equipos, capacidad de adaptación a entornos cambiantes y un fuerte compromiso con la mejora continua. Poseo dominio avanzado del idioma inglés, lo cual me ha permitido participar activamente en coordinaciones y negociaciones con proveedores y clientes internacionales.