Ingeniera de Sistemas con experiencia en soporte IT L1/L2 y gestión de incidentes en entornos productivos críticos. Experiencia en administración básica de Active Directory, soporte a Microsoft 365 y monitoreo de servicios. Manejo de ITSM bajo marco ITIL y análisis funcional de incidentes. Con conocimientos en fundamentos DevOps, arquitectura en la nube y comprensión de flujos CI/CD. Interesada en fortalecer habilidades en soporte aplicativo y automatización en entornos modernos.