Hazel G.

Profesional bilingüe (Español/Inglés) con más de 7 años de experiencia en atención al cliente, soporte técnico y gestión legal-administrativa. Mi trayectoria me ha permitido desarrollar un perfil híbrido único, para empresas que buscan soluciones eficientes en entornos remotos. Mi experiencia se divide en tres pilares clave: Soporte Técnico y Solución de Problemas: Experiencia resolviendo incidencias críticas de hardware y software (sistemas POS, dispositivos de red, terminales e impresoras) y guiando a los usuarios hacia soluciones rápidas. Atención al Cliente por Chat y Email: Historial comprobado gestionando canales escritos en empresas multinacionales, resolviendo dudas de facturación, cuentas y suscripciones con alta velocidad de respuesta y empatía. Legal y Administrativo: Como Abogada y Notaria Pública, poseo una sólida base en redacción de documentos contractuales, gestión de cobros, y coordinación de flujos de trabajo complejos que requieren máxima atención al detalle. Destaco por mi capacidad de autogestión, comunicación asertiva y adaptabilidad a nuevas plataformas digitales.