Soy un profesional bilingüe (Inglés/Español) con una trayectoria sólida en servicio al cliente, investigación y soporte administrativo. Mi experiencia previa abarca desde la gestión de CRMs y coordinación de proveedores en la industria de seguros, hasta la resolución rápida de problemas en entornos de call center y hospitalidad. Recientemente completé un riguroso programa de formación para Asistentes Ejecutivos Remotos, donde me certifiqué en flujos de trabajo administrativos, atención a clientes por Zoom y manejo de herramientas técnicas como GoHighLevel. Soy una persona meticulosa, acostumbrada a manejar procesos detallados y a comunicarme con claridad.