Evelyn S.

Socióloga | Analista de Datos & Business Insights | Social Listening & CRM Soy Socióloga y Analista de Datos & Business Insights con más de 6 años de experiencia transformando datos conversacionales, sociales y comerciales en decisiones estratégicas de alto impacto para el nivel directivo. Mi enfoque combina la precisión del análisis técnico con la comprensión cualitativa del comportamiento humano y social. Especialista en la protección de reputación de marca, análisis de sentimiento y construcción de modelos de inteligencia de negocios. SERVICIOS & EXPERIENCIA CLAVE Social Listening & Alertas Tempranas: Monitoreo continuo 24/7 de marcas y opinión pública. Configuración de modelos de palabras clave y consultas avanzadas para la prevención, mitigación de riesgos y gestión de crisis reputacionales en tiempo real. Business Intelligence & Analítica Comercial: Construcción de tableros de control interactivos en Power BI, modelado de datos, estructuración de KPIs e higienización/estandarización de bases de datos masivas regionales. Storytelling Visual & Reportería Ejecutiva: Diseño y elaboración de informes ejecutivos (diarios, semanales y mensuales) bajo un enfoque de narrativa visual accesible y de alto nivel (Apple Keynote) para comités directivos. Gestión CRM & Ventas B2B: Administración y seguimiento comercial con Microsoft Dynamics 365, análisis de desempeño de fuerzas de ventas y prospección. IMPACTO DESTACADO Lideré el servicio integral de escucha social y análisis de reputación para entidades del sector público (Municipio de Quito, SEPS) e instituciones regionales. Ejecuté estudios de sentimiento e impacto conversacional para multinacionales automotrices, de consumo masivo y telecomunicaciones (KIA, Changan, Maggi, Cervecería Nacional, Claro). Desarrollé analítica conversacional y predictiva para campañas electorales y estudios sobre entorno digital y género en LATAM. MI VALOR DIFERENCIAL Aporto la mirada crítica de la sociología para interpretar el porqué detrás