Edwin J.

• Facilidad de palabra · • Manejo de Microsoft office · Administración · actualizado hace 4 meses · Todo el talento

Sobre Edwin J.

Especialista en Experiencia del Cliente y Aseguramiento de Calidad con más de 12 años de trayectoria en marcas globales líderes del sector premium y turismo. Experto en el diseño e implementación de programas de capacitación operativa, calibración de canales digitales (redes sociales, chat, voz) y análisis de metodologías de satisfacción como Customer Voice Survey (CSAT, NPS y CES). Profesional bilingüe con Maestría en Administración de Empresas, enfocado en liderar equipos de alto rendimiento, mitigar riesgos operativos y optimizar los KPIs del negocio.

Habilidades

Idiomas

Inglés

🔒 Nombre completo, foto, redes y contacto directo

Disponible para empresas con Pase Talento. Contacta sin intermediarios y sin comisión por contratación.

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