Ingeniera de Sistemas y TSU en Informática con trayectoria en Soporte Técnico TI y Service Desk (N1/N2). Experiencia en entornos corporativos como HP y General Motors, gestionando incidencias de hardware, software y conectividad. Manejo de Microsoft 365, Active Directory (usuarios/permisos), GPO (nivel soporte) y ticketing (ServiceNow). Actualmente cursando FP Superior en Desarrollo de Aplicaciones Web (DAW) en España.