Profesional en atención al usuario con experiencia en canales multicanal y digitales, incluyendo WhatsApp, correo y voz. Hábil en la gestión de información, asesoría integral y resolución de incidencias administrativas en el sector salud. Habilidades de comunicación de comunicación asertiva, escucha activa y enfoque en la experiencia del cliente, con capacidad de adaptación a entornos dinámicos y disponibilidad inmediata.