Cuento con más de seis años de experiencia laboral desempeñando cargos como Auxiliar Administrativo y Técnico Administrativo, brindando apoyo integral a dependencias estratégicas como la Dirección Financiera y el Grupo de Cobro Persuasivo y Jurisdicción Coactiva. Poseo experiencia en gestión administrativa y documental, manejo de correspondencia, control y actualización de información en sistemas institucionales, así como en la aplicación de procedimientos internos y normatividad vigente.

He desarrollado habilidades para la atención oportuna y efectiva de usuarios internos y externos, así como para la elaboración y proyección de respuestas a peticiones, quejas, reclamos y requerimientos formulados por ciudadanos y organismos de control, garantizando calidad, oportunidad y precisión en la información suministrada.

Adicionalmente, cuento con experiencia en la elaboración de informes, análisis de información, cuadros estadísticos y documentos técnicos que apoyan el seguimiento y cumplimiento de planes, proyectos y procesos administrativos.

Me caracterizo por ser una persona responsable, comprometida, ética y orientada al logro de resultados. Me destaco por mi capacidad de trabajo en equipo, comunicación efectiva, organización, adaptabilidad al cambio y aprendizaje continuo. Soy proactiva, colaboradora y con iniciativa, capaz de desempeñar funciones administrativas con eficiencia, confidencialidad y enfoque en la mejora continua, contribuyendo al fortalecimiento y cumplimiento de los objetivos organizacionales.

Actualmente me encuentro cursando la Tecnología en Gestión Administrativa, fortaleciendo mis competencias y conocimientos para aportar mayor valor al desarrollo y crecimiento de las organizaciones.