PERFIL PROFESIONAL

Ingeniero Industrial y Magíster en Dirección Administrativa y Financiera con más de 7 años de trayectoria en la gestión integral de operaciones, liderazgo ejecutivo y optimización de procesos dentro del sector servicios y comercio. Experiencia comprobada en la dirección estratégica de empresas, control financiero, gestión de calidad bajo normativas de certificación y estandarización de procesos operativos. Capacidad analítica superior orientada al crecimiento comercial, la eficiencia de recursos y la toma de decisiones basada en resultados.

EXPERIENCIA LABORAL

Gerente General / Administrativo / Jefe de Ventas | Hotel Hamburgo

2018 – Actualidad

Dirección Ejecutiva y Operativa: Liderazgo general de la organización, supervisando áreas clave como administración, ventas, mantenimiento y servicio al cliente para garantizar la rentabilidad y calidad operativa del hotel.

Gestión Financiera y Comercial: Diseño e implementación de estrategias de ventas y estructura tarifaria, optimizando los ingresos corporativos y acuerdos de alianzas comerciales.

Optimización de Procesos: Estandarización de protocolos internos y procedimientos operativos para mejorar la experiencia del huésped y reducir costos fijos.

Supervisión de Personal: Dirección directa de equipos multidisciplinarios, garantizando un clima laboral eficiente y alineado a los objetivos de la empresa.

Pasante de Ingeniería Industrial (Gestión de Calidad y Proyectos) | Comercializadora Montes de Colombia S.A.S. (Cúcuta, Colombia)

2023

Estandarización Operativa: Diseño e implementación de procedimientos operativos estandarizados (POE) para optimizar la eficiencia y flujo de trabajo en los pisos de venta.

Gestión de Certificaciones: Elaboración y ejecución de los programas y normativas requeridas para la obtención exitosa de la certificación INVIMA en el centro cárnico de la empresa.

Gestión de Proyectos: Apoyo en el control, seguimiento y aseguramiento de la calidad en proyectos estratégicos