Profesional en formación en Ingeniería de Sistemas con experiencia de más de 1 año en atención al cliente y gestión de tickets de primer nivel en entorno empresarial. Manejo comunicación clara y efectiva con usuarios, resolución de incidencias, priorización de casos y seguimiento hasta el cierre. Me adapto rápido a nuevas herramientas y procesos, con atención al detalle y enfoque en la satisfacción del cliente. Busco oportunidades remotas en soporte, atención al cliente o áreas relacionadas donde pueda aportar mi experiencia y seguir creciendo profesionalmente.