Profesional de Atención al Cliente y Soporte Digital enfocada en la gestión eficiente de procesos y resolución de incidencias en remoto. Cuento con trayectoria en diagnóstico técnico de dispositivos, asistencia multicanal (chat/email/teléfono) y seguimiento de indicadores de calidad (CSAT y SLA). Mi experiencia incluye la supervisión en tiempo real de operaciones críticas y la coordinación de personal técnico. Organizada, proactiva y con dominio de herramientas CRM y ofimática. Cuento con permiso de trabajo en regla en España y disponibilidad para teletrabajar a jornada completa o parcial.