Alejandra H.

Soy asistente virtual y administrativa con experiencia en atención al cliente, gestión de tiendas online y soporte operativo. Me caracterizo por ser una persona organizada, responsable, proactiva y con gran capacidad de aprendizaje y adaptación a diferentes herramientas digitales. Tengo experiencia en la gestión de Shopify, atención y seguimiento de clientes a través de correo electrónico, WhatsApp Business, Instagram y Meta Business, así como en la confirmación y seguimiento de pedidos, actualización de bases de datos y organización de información. También cuento con experiencia trabajando con Google Sheets y Excel, realizando registros, filtros, tablas dinámicas y organización de datos para facilitar el seguimiento y análisis de la información. Mi objetivo es apoyar a empresas y emprendedores en sus tareas administrativas, atención al cliente y gestión de operaciones digitales, ayudándoles a organizar mejor sus procesos y ofrecer una excelente experiencia a sus clientes. Estoy comprometida con entregar un trabajo de calidad, cumplir con los tiempos establecidos y mantener una comunicación clara y efectiva.