Alba Y.

Soy Alba, española de 30 años Graduada en Trabajo Social por la Universidad Complutense de Madrid y cursando actualmente Máster en Cooperación Internacional en la misma Universidad. Actualmente resido en Madrid y estoy buscando un trabajo en remoto que me permita tener más libertad a la hora de poder llevar a cabo las prácticas del máster ya que van a ser en el extranjero. Tengo gran experiencia en atención al cliente y especialmente este último año donde he ejercido como Customer Success Manager & Customer Retention Manager en una Star-Up austriaca en el sector de la educación, en donde mis funciones son el cuidado del éxito del cliente con seguimientos mensuales y soporte en lo que necesiten durante su experiencia y la rentención cuando su intención es cancelar el contrato adquirido.