Adrian D.

👋Hello! ¡Muchas Gracias por visitar mi perfil! 💪 Mi nombre es Adrián y soy un apasionado de la comercialización, el análisis técnico y recientemente de los mercados bursátiles. 📊 📈 📉 (quienes me conocen te dirán que algo te quiero vender 😅). Cuento con más de 14 años de experiencia en el rubro de Televentas. Los cuales me han permitido conocer y participar en diversos negocios con partners, como así también en diferentes canales de gestión (Customer, ventas In & out, RRSS). Experiencias (jefe de campaña): ►Bancos: Ventas (Out e In) de Tarjetas de Crédito, préstamos personales y para Jubilados, seguros ATM, consumo protegido, pagos, vida. Dotación: 150 operadores, 5 supervisores y 2 BO. ►Servicios Esenciales: Customer en serv. de Gas Natural (hogar) de los 2 máximos proveedores de CABA y GBA (métricas de AHT, SLA, Qa, TMO, PLP) Dotación: 80 operadores, 3 supervisores, 1 BO y 1 analista de Qa. ►Serv. de Entretenimiento: Ventas In & out, (Efect., AHT, Utilización, Ocupación, PLP, Qa, Enfoque COPC) Dotación: 250 operadores, 9 supervisores y 2 BO. ►Serv. de Entretenimiento: Customer (C-sat, Sat-uf, FCR, AHT, Cross Seling, Qa, Enfoque COPC) Dotación: 70 operadores, 2 supervisores y 1 BO. 👷🏽‍♂️Continúo desarrollándome en el mundo comercial, aprendiendo de los nuevos desafíos, analizando constantemente los resultados de productividad - KPI's y, sobre todo de la experiencia y feedback del UF. Además disfruto compartiendo/replicando mis conocimientos y siendo parte de los nuevos procesos de gestión. ¡Un cordial saludo!🤗