Adrian.

atención a distrancia · Atención al Cliente · B2B · actualizado hace 3 años · Todo el talento

Sobre Adrian

Excelente manejo de interacciones vía chat, correo, teléfono (entrada, salida – tiempo real, fuera de línea, backoffice) 9 meses de experiencia como freelance en atención a cliente (soporte de 1er nivel) a usuarios B2B y B2C. 4 años de experiencia como supervisor (call center) liderando equipos de 15 a 50 personas; conocimiento en el manejo de KPIs, sistemas CRM y metodología DMAIC 2 años como agente de calidad (call center) con amplio conocimiento en técnicas de retroalimentación, desarrollo y motivación enfocado a alcanzar las metas (objetivos SMART)

Habilidades

Idiomas

EspañolInglés

🔒 Nombre completo, foto, redes y contacto directo

Disponible para empresas con Pase Talento. Contacta sin intermediarios y sin comisión por contratación.

Ver Pase Talento

Perfiles parecidos

Ver más
Scroll al inicio
Ir arriba